Přílohy:

euroadalert.pdf (překlad .doc)
WG_your_letter_regarding_Construct_Data.txt (překlad .doc)
 

Vážená paní,

díky za Vaše internetové stránky pro společný boj proti Construct Data Verlag AG, o kterých jsem se dozvěděl náhodou ve včerejším televizním vysílání.

Sami také bohužel patříme k postiženým firmám, proto jsem ihned na internetu začal hledat Vaše stránky, v odkazech na problematickou firmu jsem však ještě dříve nalezl informaci o již vyneseném rozsudku proti firmě Construct data Verlag (viz také diskusní forum informace od paní Jany). Domnívám se, že rozsudek se týká nejen zákazníků z oblasti knižních obchodů, ale všech zákazníků Construct Data Verlag, záležitost by tak měla být pro nás definitivně vyřízena, ale domnívám se, že by na Vašich stránkách měla být informace o rozsudku jednoznačně zvýrazněna a kopie rozsudku zveřejněna pro další stažení, odmítnutí plateb firmě Construct Data Verlag s odkazem na vynesený rozsudek by mělo zklidnit všechny české oběti.

Ještě jednou díky za Vaši iniciativu
S pozdravem

Ing. Zdeněk Romany
Dias Turnov s.r.o.

Přílohy:

Rozhodnutí Zemského soudu Chemnitz
Vyjádření Association of the German Trade Fair Industry
 

Dobry den,

ano mame s nimi velice spatne zkusenosti a nic jsme zatim neuhradili. Nabidli nam inzerci zdarma, byli jsme samozrejme uvedeni v omyl. Rad se s Vami spojim ke spolecne obrane.
Zdraví

Milan Kouba
EuroMediaPraha spol s r.o.
 

1. Za jakých okolností došlo k vystavení „objednávky“ – kdo za Vaší firmu objednávku podepsal, při jaké příležitosti, jak jste byli osloveni, jak se
k Vám formulář dostal apod. ??

2. Věděli jste, že podepisujete objednávku a zavazujete se platit za „služby“ i následující roky poměrně značný poplatek 971 euro ? NE

3. Zaplatili jste již nějakou část poplatku? NE

4. Jaké kroky jste podnikli na svoji případnou obranu proto vymáhání plateb ? NIC

5. Jakým způsobem CONSTRUKCT DATA již vymáhala dlužnou částku? Pouze faktury, upozornění, nebo i telefonicky či osobně? faktury, upozornění, telefonicky

Dále prosíme o sdělení, zda byste se připojili ve věci stížnosti na praktiky této firmy adresované Hospodářské Komoře ve Vídni. Věříme, že se společným postupem úspěšně ubráníme. ANO

s pozdravem

Ing.Aleš Trunc
Kaspo Praha s.r.o.
 

1. Za jakých okolností došlo k vystavení „objednávky“ – kdo za Vaší firmu objednávku podepsal, při jaké příležitosti, jak jste byli osloveni, jak se k Vám formulář dostal apod. - formulář nám přišel poštou, podepsala to kolegyně

2. Věděli jste, že podepisujete objednávku a zavazujete se platit za „služby“ i následující roky poměrně značný poplatek 971 euro ? - nevěděli jsme to

3. Zaplatili jste již nějakou část poplatku? - teprve teď jsme zaplatili fakturaci za 2 roky s dohodou, že 3.rok nám fakturovat nic nebudou a tímto jsme jednou pro vždy vypořádáni

4. Jaké kroky jste podnikli na svoji případnou obranu proto vymáhání plateb ? - do minulého měsíce jsme s touto společností nekomunikovali. Po několika penalizačních fakturách se nám ozvali telefonicky a dohodli jsme se na zrušení penále a platbu pouze za 2 roky.

5. Jakým způsobem CONSTRUKCT DATA již vymáhala dlužnou částku? Pouze faktury, upozornění, nebo i telefonicky či osobně? - od roku 2002 pouze faktury, upozornění a penále. Před měsícem poprvé telefonicky (doufáme, že naposledy a že jsme jednou pro vždy ukončili "spolupráci" s touto společností)

Dále prosíme o sdělení, zda byste se připojili ve věci stížnosti na praktiky této firmy adresované Hospodářské Komoře ve Vídni. Věříme, že se společným postupem úspěšně ubráníme. - Velká škoda, že jste mi nenapsali o den dříve. Včera jsem uhradila dlužnou částku.

přeji hodně úspěchů
s pozdravem

Denisa Jasinská
MAKO BUTTERFLY s.r.o.
 

Vážený pane Hofrichter,

máme stejný problém. Prosím o zaslání informačních www stránek. Poté odpovím na vaše dotazy.
Děkuji

Veronika Hrášková
La-Bohéme
 

Vážená paní,

přečetl jsem si Váš e-mail, týkající se uvedení naší adresy v seznamu CONSTRUCT DATA VERLAG. Občas dostáváme nabídky na uvedení naší firmy v různých seznamech (s uvedením poplatku velmi malým písmem kdesi v záložce), na které nereagujeme a nabídky házíme do koše.
Nikdy jsme na podobné nabídky nereagovali, natož, abychom jim posílali nějaké peníze.
To, že jsme tam uvedeni, je pro nás překvapení. Možná však, že jsme se v seznamu objevili poté, co jsme vystavovali na některých větších veletrzích v západní Evropě - nevíme.
S pozdravem

ing. Jan Biheller
AQUA PLUS s.r.o.
 

Dobry den,
dekuji za upozorneni. Nase firma skutecne v teto databazi figuruje, ale bez nasi objednavky a zatim po nas nechtel nikdo zadnou platbu. Jako hotel jsme v mnoha databazich a zatim s tim problem nebyl. Doufam, ze ani v tomto pripade...
I tak Vam dekuji za mail.
S pozdravem z hotelu Diplomat

Zuzana Strizkova
Marketing Manager
Hotel Diplomat
 

Díky

patříme mezi ty kteří naletěli. 2 roky jseme se hádali s Data construct a poté s právní firmou ve Švýcarsku. Nakonec jsme zaplatili 700 Euro za první rok abychom měli pokoj.

1. Chyba nastala v okamžku kdy jsem potvrdil free publication na faxové objednávce a poté omylem podepsal. Po odeslání jsem si všiml že podpisem potvrzuji placenou verzi na tři roky. V databázi jsme rok byli i když jsem několikrát zažádal at nás vyjmou.

2. Slo o omyl, podpis jsem dal automaticky. Když jsem se omluvil za chybu a požádal o vyjmutí sz databáze, řekli že je pozdě.

3. Jeden rok cca 720 Euro

4. Právník řekl že podpisem jse to potvrdili a tak nakonec doporučil zaplatit první rok.

5. Emaily, faxy, dopisy, po roce přes právní kancelář ve Svýcarsku

Samozřejmě se jedná o poškození zákazníka a celá objednávka je zavádějící. Nicméně to mají chytře vymyšleno na 1 sekundu nepozornosti. Rádi se připojíme ke stížnosti.

S pozdravem

Jan Benda
Conti Promotor Conference and Incentive
 

Vážení,
formulář se k nám dostal obyčejnou poštou a bohužel ho vyplnila a podepsala moje externí kolegyně v domnění, že jde o aktualizaci údajů pro potřeby spojené se Světem knihy. Kolegyně samozřejmě neumí tak dobře anglicky a nevšimla si tedy částky 971 euro.
Zatím jsme nic nezaplatili, dali jsme ihned vědět společnosti, že je to omyl, ta však nabídla pouze to, že "služby" nám může zkrátit na 1 rok za poplatek cca 1500 euro.
Poté jsem poslal oficiální dopis, který jsem dal na vědomí i příslušnému soudu, že jsem jediný majitel nakladatelství, že nemám žádné zaměstnance a že jediný, kdo má právo cokoliv podepisovat jsem já. Že podpis na objednávce není můj, což mohu doložit případnou grafologickou expertízou.
Zatím čekám na jejich vyjádření. Doposud přišli obyčejnou poštou pouze tře upomínky, z čehoš ta třetí byla nazvána jako "poslední".
K jakékoliv stížnosti na tuto firmu se klidně připojím.
S pozdravem,

Pavel Jeřábek - PLOT
 

Vážený pane,
žádné služby jsme od níže zmíněné firmy neobjednávali. Nic jsme neplatili. Správce databáze patrně získal informace na volném trhu a naši společnost zavedl do databáze bez našeho vědomí.
S pozdravem

Ing. Jiří Kavan
vedoucí útvaru vztahů k veřejnosti
Metrostav a.s.
 

Vážený pane Hofrichter,

ano, byli jsme uvedeni v omyl, ráda odpovím na Vaše dotazy a byli bychom rádi, kdyby se nám podařilo celou záležitost takto vyřešit. Jsme ve stádiu, že mám na stole 3. upomínku o nezaplacení faktury.

1. Byli jsme osloveni písemnou formou, v úvodu dopisu bylo napsáno, že se jedná o bezplatnou aktualizaci našich dat na www.fairguide.com a dole malým písmem napsáno, že se jedná o objednávku (čehož jsem si samozřejmě nevšimla). Podepsala jsem ji já, neboť mám ve společnosti na starosti aktualizaci našich údajů na internetu.

2. Ne, až po obdržení faktury.

3. Zatím jsme nic nezaplatili, jednáme s právníky, co s tím.

4. Jednáme s právníky.

5. Pouze písemně - faktury, upozornění.

Určitě se rádi připojíme.

S pozdravem
Ing. Jitka Procházková
referent marketingu
mobil: 724 16 16 08
BARVY TEBAS s.r.o.
 

Ano, ihned bychom se připojili, jsou to vyděrači.
Nemám nyní bohužel čas prostudovat Váš dopis, učiním tak večer a ozvu se!!!!!!!

MILENA KELLY
Angličtina Expres
 

Vážení,

Mám stejný pocit z této společnosti.
1. Po zaslání upomínky na platbu jsem se začal zajímat o jakou platbu šlo. Bohužel kopii ve firmě jsme žádnou nenašli. Matně si vzpomínám, že přišel dotazník na vyplnění informací o naší společnosti poštou. Tento dotazník jsme vyplnili a odeslali zpět. Nejsem si vědom, že by v dotazníku byla zmínka o objednávce služeb ani si neuvědomuji zmíněnou částku, že by někde figurovala.
2. Ne
3. Nezaplatili
4. Žádné - asi jsme jim napsali že jsme si nic neobjednali
5. Pouze faktury, upomínku a faxem upomínku.

Máme určitě zájem se připojit ke stížnosti a o zasílání informací a adrese webu.

S pozdravem Pavel Eiselt
EIPA
 

dobry den,

komentare v textu:
1. vubec netusime, mame dojem ze si to firma vymyslela
2. NE
3. NE
4. ZADNE - nebyli nam schopni ukazat objednavku
5. pouze pisemne, upozornenim nevenujeme pozornost

Jakub Dosoudil
Cleverlance - The Clever Enterprise Solutions
 

Vážení,

žádný souhlas k zavedení do databáze dříve jmenované firmy jsme nevydali. Obdrželi jsme faktury, které nebyly, ani nebudou uhrazeny.

S pozdravem
za AA HÉTA, s. r. o.
H. Buriánková, DiS.
 

Dobrý den,

naše firma k zavedení do databáze tohoto vydavatelství nedala - protože občas přicházejí nabídky tohoto typu, jsme už ostražití a čteme "i ta nejmenší písmenka".
V tomto případě se věc měla tak, že jsme dostali rovnou fakturu na částku 757,- EUR s tím, že jsem měli údajně zápis objednat při příležitosti jakéhosi veletrhu - doloženo formulářem, na kterém fotokopie našeho razítka, ale pochopitelně bez podpisu, protože takovou objednávku nikdo nedělal, což jsem si ověřila.
Napsala jsem tedy firmě Construct Data Verlag mail, ve kterém jsem platbu odmítla a pozastavila se nad tím, odkud razítko získali. Reakce byla taková, že se mailem omluvili a poslali "Credit note" na původně fakturovanou částku, od té doby už žádný kontakt nebyl.
O této firmě si samozřejmě myslím své, byť jsme finančně poškozeni nebyli a bohužel už maily z té doby jsem vymazala, takže nemám moc materiálu k doložení, v případě formulování stížnosti jsme ochotni se k ní připojit, resp. poskynout uvedené informace k jejímu doložení.
S pozdravem

Dr. Jindřiška Vernerová
Buderus tepelná technika Praha, spol. s r.o.
 

Vážený pane Hofrichter,

bohužel jsem se do této nepříjemné situace rovněž dostala, bohužel musím konstatovat, že svou vlastní nepozorností. tato kauza vznikla již v roce 2002 a dost se vše zdlouhavě táhne, protože samozřejmě nejsem ochotná a rozhodně nehodlám nic platit. Takže probíhá korespondence, z mé strany upozorňující ne neserióznost, na obchod, který je koncipován právě na základě těchto nesrozumitelných a nepřehledných informací a rovněž je nepřípustné podepsat smlouvu faxem- což je jejich obvyklá praktika, takže oni vlastně nemají k dispozici originál. Samozřejmě, že informace o platbách jsou miniaturním téměř nečitelným písmem uvedeny v záhlaví nebo v zápatí, což ovšem dle mého názoru je právně napadnutelné.

Na celou kauzu jsem najala právníka, který se rovněž vyjadřoval k dané situaci, musím konstatovat, že od té doby mne nikdo již dalším dopisem nekontaktoval. I nadále chodí upomínky, které ignoruji a nehodlám platit ani korunu. Právník jim napsal něco v tom smyslu, že celou kauzu zmedializujeme a předpokládám, že o tuto formu reklamy mít zájem nebudou.

Ve věci stížnosti se samozřejmě připojíme bez váhání.

přeji Vám i sobě a všem podobně napáleným mnoho štěstí v boji s nekalými obchodními praktikami.

krásný den

Jana Čáslavská
Hotel U věže
 

Dobry den,
odpoved naleznete v textu

1. tesne pred konanim veletrhu Holiday World v Praze (rok 2000) - kde jsme vystavovali - objednavku jsem podepsal v dobre vire. ze se jedna o soucast prezentace na veletrhu
2. ne nevedel
3. ne
4. nic - jen mne kontaktovala jedna pravnicka s tim, ze je takovych pripadu jako jsme my vice a at nic nepaltime, ze se zvazuje zaloba na tuto spolecnost
5. vždy jen písemně - nejdříve urgence a pak i požadavek od firmy OVAG (vymahatelska firma)
urcite se radi pripojime
ano zajem mame

Dr. Jan Stilec
DUST UNITED TRAVEL, s.r.o.
 

Vážený pane,

plně se ztotožňujeme s vaším e-mailem i naší firmě se praktiky uvedné firmy jevili jako velmi pochybné a činilo to dojem , že uvedená firma opsala jakýsi katalog s firmami a načej je dost nevybírávím způsobem způsobem nutila zaplatit . Pro uvedená tvrzení máme i dokumentaci.
Rádi se připojíme.

S pozdravem

ing. Jaroslav Suk
AirShow
 

1. Dotazník došel poštou společně s propagačními materiály na optickou výstavu Silmo v Paříži, s žádostí o vyplnění informací, které mají sloužit coby podklad pro účastníky oprtických výstav. Podpis jednatele, bez schválení omylem odesláno zaměstnancem.
2. Ne.Podmínky byly uvedeny drobným písmem na zadní straně dotazníku.Pod podmínkami podpis není.
3. Nezaplatili.
4. Doporučená korespondence s výpovědí, s žádostí o zrušení neplatné smlouvy, pokusy o vysvětlení omylu.
5. Zatím pouze písemně - upomínky, penále.

Rádi se připojíme. Děkuji za iniciativu. Alice Tobolková, Airline Optik Group s.r.o.
 

Vážený pane Hofrichter,
v databázi společnosti CONSTRUCT DATA VERLAG si nepřejeme být a "objednávku" jsem podepsala z nepozornosti, aniž bych si na první pohled všimla nepřijatelných podmínek, které byly vypsány velmi malým písmem a nepřehledně. Na podmínky jsem přišla, až když dorazila faktura, kterou jsme nezaplatili a to ani ty další urgentní. Na firmu jsem poslala dopis poštou i e-mailem, v kterém jsem podmínky rušila a zdůraznila, že nemáme zájem a ať náš odkaz zruší, nepřišla mi odpověď.
CONSTRUCT DATA VERLAG vymáhala dlužnou částku fakturami.

Připojili bychom se ke stížnosti na praktiky této firmy adresované Hospodářské Komoře ve Vídni.

S pozdravem,
Karolina Špičková
BB art
 

Vážení,

Velmi mě překvapil Váš e-mail ohledně působení firmy Construct Data. Mám s touto firmou velmi špatnou zkušenost a nedořešený případ, kdy mě na výstavě nabídkou služeb nejen uvedli v omyl, ale svou prací poškodili jméno mé firmy. Ráda se přidám ke stížnosti u obchodní komory v Rakousku, sama jsem se nyní obrátila na právní kancelář, abych tuto věc dořešila. Podrobnější informace bych Vám poskytla při osobním rozhovoru.

S pozdravem,

ing.Jitka Pokorná
GALERIE POKORNA
 

Dobrý den,

jak je vidět, tak máme s touto společností stejné zkušenosti. Jejich nabídka nám přišla (tuším) poštou. Přiznám se, že jsem tento dokument podepisovala s vědomím bezplatného zápisu do této databáze. Nikde jsem se nedočetla, za jakých okolností se jedná o placený zápis a už vůbec ne, že ji podepisuji na tři roky.
Bohužel jsme byli nuceni všechny tři roční poplatky zaplatit, i přes to, že jsme se písemně snažili tuto objednávku alespoň po první platbě zrušit, ale bezvýsledně. Asi před měsícem nám přišla jejich nová nabídka. Podrobně jsem si ji přečetla a zjistila jsem, že osudnou chybou na tomto formuláři bylo pře třemi lety razítko, kterým jsme se zavázali (nevědomě) k placené inzerci. Avšak nevím, zda je možné s nějakou stížností uspět – přece jenom tam je věta o podmínkách placeného a neplaceného zveřejnění.
s pozdravem a přáním hezkého dne

Barbora Borůvková
DASIP s.r.o.
 

Vážený pane Hofrichter


Rádi Vám posíláme informace o špatné zkušenosti, kterou jsme měli se společností CONSTRUCT DATA VERLAG.
Pro lepší přehled, odpovědi na Vaše dotazy budou přímo pod nimi.

1. Objednávku jsme dostali poštou, podepsala ji asistentka, která měla na starosti vyřizování různých menších objednávek pro naši společnost. Stěžovali jsme se firmě CDV, že toto nebyla oprávněná osoba a že vůbec nevěděla o existenci poplatku a nutnosti objednávky na tak dlouhou dobu. Prosili jsme o zrušení objednávky.
Bohužel, dostali jsme zápornou odpověď a přiloženou fakturu k zaplacení s 20% slevou jako jediným ústupkem, který firma CDV mohla pro nás udělat.
2. Bohužel, nevěděli jsme, že se zavazujeme k platbě poplatku.
3. Minulý rok jsme zaplatili roční poplatek, protože firma CDV trvala na jeho zaplacení. Dostali jsme poštou upomínku, další konverzace probíhala mailem.
4. Stěžovali jsme se, osoba, která podepsala objednávku nevěděla o poplatku. Fakturu na tento rok jsme nezaplatili.
5. CDV vymáhá dlužnoučástku posíláním písemných upozornění. Musím napomenout, že my jsme firma, která včas platí své závazky a nechtěli jsme mít problémy s případným vymáháním dluhu vůči CDV.

Samozřejmě, že se chceme připojit ke stížnosti na praktiky firmy CDV.
Děkujeme za poskytnute informace ohledně případu CDV a budeme rádi pokud nás můžete i nadále informovat o případu CDV. V této záležitosti můžete kontaktovat naši finanční ředitelku, paní Dijanu Obradović, nebo přímo mě.
S pozdravem,

Neda Todorović
Great United Trading s.r.o.
 

Vazeny pane Hofrichtere,

aktualizovali jsme zaznam bez toho abychom vedeli, ze podepisujeme objednavku.
Nic jsme nezaplatili, prestoze nam tato firma nekolikrat poslala upominku a vyhrozovala soudem.
Celou vec bereme za uzavrenou.
S pranim hezkeho dne,

Pavlína Císařová
CzechInvest
 

Dobrý den,
občas nám něco podobného chodí, objednávku jsme nikdy nepodepsali. Pokud by na nás někdo začal cokoli vymáhat, ochotně se přidáme ke společné obraně.
Díky za informace. S pozdravem
Ivan Hrubý
Mercotrade s.r.o.
 

Vážení,

s firmou , kterou uvádíte nemáme žádné obchodní styky. Svoji prezentaci jsme si neobjednali.
S pozdravem

Ing. Zdeněk Jaroš,
Grada Publishing, a.s.
 

Vážení,
ano s touto firmou máme také velmi špatné zkušenosti. Odpovídám proto na následující dotazy.
1. Objednávku jsem podepsal já jako jednatel společnosti a podepsal jsem ji omylem a rozhodně ne jako objednávku. Dostáváme poměrně pravidelně formuláře k vyplnění většinou pro vystavovatelské agentury a pro evidenci vystavovatelů. Tento formulář vypadal podobně, proto jsem jej jen přelétl očima, vyplnil a bohužel i podepsal...
2. Jednoznačně ne - nečekal jsem to.
3. Nám se skoro po dvou letech ozvala vymahačská agentura a chtěla poplatek za dva roky. argumentoval jsem v podobném duchu jako je odpověď na první otázku, ovšem oni měli mnou podepsanou "objednávku". Domluvili jsme se na kompromisu - zaplacení 1000 EUR.

4. Kontaktovali nás telefonicky a po zaplacení již další kontakt nebyl.
Ano připojili !!!!! Jsme v tomto ohledu k dispozici !

Jaromír Martinec
Vydavatelství Autopress s.r.o.
 

Dobrý den,
děkuji za zprávu a jsem rád, že se tento případ rozhodl někdo řešit.
Posílám tedy odpovědi na Vaše dotazy a zároveň bych rád zmínil, že máme
naprosto stejný problém ještě z jednou firmou, a to:
EUCO DATA S.A, Ženeva, Švýcarsko. Jejich postup získávání zákazníků i
platební podmínky jsou naprosto identické, poze částka je v jiné měně -
1652,00 CHF. I v jejich kataogu je spousta českých firem, které tam zcela
jistě nechtěly být.

Tady jsou odpovědi na Vaše dotazy:
1. Za jakých okolností došlo k vystavení "objednávky - kdo za Vaší firmu objednávku podepsal, při jaké příležitosti, jak jste byli osloveni, jak se k Vám formulář dostal apod. ***** Dostali jsme poštou dopis, kde bylo zvýrazněně žádáno ověření správnosti firemních údajů. Ve spodní části dopisu bylo velmi malým písmem uvedeno, že se jedná o objednaávku.
2. Věděli jste, že podepisujete objednávku a zavazujete se platit za "služby" i následující roky poměrně značný poplatek 971 euro ? ***** V žádném případě ne.
3. Zaplatili jste již nějakou část poplatku? ***** Ne, zatím jsme nic neplatili.
4. Jaké kroky jste podnikli na svoji případnou obranu proto vymáhání plateb ? ***** Odeslali jsme firmě CONSTRUCT DATA požadavek na zrušení zápisu s tím, že jde o omyl. Odpověď byla, že to nelze.
5. Jakým způsobem CONSTRUKCT DATA již vymáhala dlužnou částku? Pouze faktury, upozornění, nebo i telefonicky či osobně? ****** Dostali jsme zatím 3 písemné upomínky.

Dejte mi prosí vědět, jak se v celé záležitosti bude postupovat a jestli
potřebujet i nějaké informace o případu EUCO DATA.

Zdravím a přeji hezký den,

Ivan Hilgert
HIKO Sport s.r.o.
 

Dobrý den!

Váš dopis mě potěšil, neboť jsem se uklidnil alespoň tím, že nejsem jediný, který má s firmou CONSTRUCT DATA VERLAG špatné zkušenosti. Svůj přběh velmi stručně vylíčím a tím zodpovím i Vaše otázky.

Dostal jsem někdy na podzim německy psaný dopis, kterému jsem věnoval jen malou pozornost a po zběžném přečtení jsem získal dojem, že kdosi žádá o korekturu naší adresy, kterou získal z katalogu veletrhu STYL. Toho veletrhu se účastníme a na něj tam byla odvolávka... Je obvyklé, že díky účasti na tomto veletrhu dostáváme nabídky z naší profese.

Opravil jsem naši zkomolenou adresu, podepsal jsem se a odeslal.

Pak přišla nesmyslná faktura, kterou jsem založil. Pak přišla upomínka, kterou jsem založil také.
Čekám, co bude dál, ale platit nic nehodlám, protože jde skutečně o klamavý postup.

Jsem ochoten se připojit ke stížnosti a nebráním se jakémukoliv zveřejnění tohoto podvodu. Zmíněná web adresa by nás zajímala...

Díky za Vaši iniciativu !!! Jsme ochotni ji plně podpořit.

ing. Vladimír Hetflejš, jednatel společnosti
Helena Fejková, s.r.o.
 

Vážený pane Hofrichtere,

máme velice ale velice špatné zkušenosti. Mám-li odpovědět na Vaše body, je to takhle:
1. Objednávka byla poslána faxem a podepsána jednatelem, leč celá byla v duchu, že jde o potvrzení informací a celá se tvářila, jako že je to zdarma
2. Ne, bylo dole velice drobným písmem
3. Ne. Po první faktuře jsme se pokusili objednávku zrušit, což zase, jak je v ní uvedeno nejde.
4. Ignorujeme jejich dopisy a výzvy
5. Dopisy, upomínky, pak to předali vymahačům z Premium Recovery a ti se nakonec, když jsme na jejich pokusy nepřistoupil navrhli, že to spláchneme za 500 € namísto cca 1900 €.
Jinak je třeba říci, že "investice" nepřinasla kromě Vás (!) jediný kontakt.

Ing. Vlastimil Jírů
MobilAudit s.r.o.
 

Vážený pane Hofrichtere,
Váš dopis přišel v pravou chvíli, s dotyčnou firmou si dopisujeme již přes rok a stále se nemůžeme domluvit, k Vaší aktivitě se velmi rádi připojíme.
1. Za jakých okolností došlo k vystavení „objednávky“ – kdo za Vaší firmu objednávku podepsal, při jaké příležitosti, jak jste byli osloveni, jak se k Vám formulář dostal apod.

Formulář jsme dostali myslím poštou v roce 2002 přes nadaci ABF a vyplnili jsme jej, tak jako vypnujeme několik podobných formulářů ročně, které jsou zdarma.

2. Věděli jste, že podepisujete objednávku a zavazujete se platit za „služby“ i následující roky poměrně značný poplatek 971 euro ?

Nevěděli, dozvědeli jsme se to až po příchodu faktury na cca 765 EUR, dopis považujeme za uvedení v omyl.

3. Zaplatili jste již nějakou část poplatku?

NE.

4. Jaké kroky jste podnikli na svoji případnou obranu proto vymáhání plateb ?

Dopidujeme si s firmou CONSTRUKCT DATA, jednostranně reagujeme na zaslané faktury. Službu nepovažujmeme za objednanou.

5. Jakým způsobem CONSTRUKCT DATA již vymáhala dlužnou částku? Pouze faktury, upozornění, nebo i telefonicky či osobně?

Zatím se nám ozvala nějaká firma s písemným sdělením a telefonátem. Firmě bylo sděleno, že službu nehodláme platit, protože nebyla objednána, pokud na tom budou trvat, trváme na recipročním započtení případných oprav špatně formulovaného textu a nedovolené používání ukradeného loga.

Srdečně zdraví
Ing. Jiri Beranovsky, Ph.D.
EkoWATT - Stredisko pro obnovitelne zdroje a uspory energie
 

Dobrý den,

jsem velmi ráda za iniciativu, kterou vyvíjíte. Jsme jednou z firem, která se rozhodla na podvodné jednání této společnosti nereflektovat a neuhradit ani "zvýhodněnou" částku předcházející soudnímu jednání. Ztratili jsme s nimi už dost času. Vaše otázky ráda zodpovím, ale bude to na delší mail, na který v tuto chvíli nemám prostor. Je nějaký termín, do kdy ode mne potřebujete příspěvek?
Se spřízněným pozdravem

Adéla Humlová
obchodní ředitelka
AXIOS - společnost pro personální poradenství
 

Odpovidam na dotazy:
ad 1/ Tusim, ze to bylo v ramci nejakeho veletrhu - asi Propetu v Brne.
ad 2/ NE, to jsem nevedel, resp. si neuvedomil, podapsal jsem ji jako
jednatel firmy. Poplatek jsem naslkedne uhradit nechtel a dostal jsem
vyhruzne faktury a predepsane penale.
ad 3/ 2x - tedy za dva roky jsme poplatek uhradili.
ad 4/ Zadne
ad 5/ Faktury, upominky a penale

Se společnym postupem souhlasim, presto ze se nejedna o znacnou castku, ale
z principu.

O postupu i www nas prosim informujte.
Nezaznamenal jsem zadnou odezvu, tedy ani kladnou ci zapornou na nase
uvedeni (snad- nevim) do slibovane databaze.
S pozdravem
RNDr. Petr Dvorak
Nakladatelstvi MINERVA CZ , s.r.o.
 

Dobrý den,

jsme přesvědčeni, že jsou to podvodníci a zcela vážně by si zasloužili být soudně stíháni pro podvod!

Zneužili naši účasti na Tokio Gift Show, nechali si v souvislosti s touto výstavou podepsat papír, který se tvářil jako formulář pro oficiální katalog výstavy (tento zaslali poštou) a pak už následovalo vymáhání.

Ve chvíli kdy nás urgovali telefonicky mi došla trpělivost a napsal jsem jim hodně ostrý dopis s upozorněním, že při jakémkoliv dalším kontaktu oznámíme jejich podvodnou živnost rakouským úřadům. Od té chvíle, což je cca 1 rok nás již nijak nekontaktovali.

Věřím, že stejně jako mi patříte mezi čestné firmy, které nikdy nikomu nic nedlužili a přeji Vám hodně úspěchu,
Pavel Soukup
Kalea, spol. s r.o.
 

Bohužel jsem nalítla této firmě, zaplatila jsem částku asi 9OO Eur, nicméně mě nadále upomínali o její zaplacení. Ke stížnosti se ráda připojím. Děkuji Vám za iniciativu.
Parolková
Almanach Labyrint
 

Vážený pane Hofrichter,

odpovídám na Váš mail takto :
1/ k podpisu objednávky nedošlo ze strany žádného pracovníka mojí firmy, přesto mně následně zaslala zahraniční firma podepsanou objednávku s neznámým podpisem
2/ nemohu se vyjádřit viz bod 1/
3/ nic jsem pochopitelně nezaplatil
4/ podle rady mého právníka jsem odmítl veškeré požadavky zahraniční firmy jako neopodstatněné, neodsouhlasené a ani neodpovídající tržní situaci a informacím, které "z mé strany byly" poskytnuty a to ještě pochybným způsobem, na další korespondenci nereaguji
5/ pouze písemně
6/ pokud půjde o nějakou společnou akci, pak lze počítat s mojí podporou, která bude odpovídat dalšímu vývoji v dané věci
7/ mám zájem o adresu internetové stránky

S mnoha pozdravy

ing. Miroslav Huňáček
ANT. PETR spol. s r. o.
 

Dobrý den,
s firmou CONSTRUCT DATA VERLAG jsme udělali už jednu špatnou zkušenost a dost se divím, že po naší komunikaci
nás uvedli znovu. Tato firma není schopna vůbec reagovat na jakékoliv poznámky o způsobu objednání a po tlaku jakési švýcarské Slovenky jsme zaplatili poplatek, podle mého názoru astronomické částky. Mám pocit, že máme potvrzení, že tím celá naše kauza skončila.
Pokud jste učinili stejnou zkušenost, jsem ochoten se podílet na vyjasnění a zveřejnění mě dostupných informací.

S pozdravem
Ing. Ivan Moltas - EMS CZ
 

Vážení,

jsem rád. že jste nás oslovili.
S touto firmou mám velmi špatné zkušenosti. Je mě vyhrožováno ze strany této firmy. Nikdy jsem si nic u nich neobjednal a taky nic nezaplatil.
Do Vašeho textu odpovídám.

S pozdravem

Radomír Bednář
BERA s.r.o.
 

Vážený pane Hofrichter,

Jsem velice rád, že jste se nás obrátili s těmito dotazy. Jak Vaše společnost, tak naše, má s firmou CONSTRUCT DATA VERLAG špatné zkušenosti a byli jsme zavedeni do databáze CONSTRUCT DATA proti své vůli.

1. Naše společnost byla oslovena CONSTRUCT DATou asi půl roku před konáním výstavy INFOCOMM v USA, které se každoročně zůčastňujeme. Dokument , který jsme obrdželi od CONSTRUCT DATy jsme chápali, jako formulář k aktualizaci našich údajů vystavovatelskou společností ICIA. Jelikož v zahlaví bylo uvedeno, že jsme zaregistrováni na výstavu Infocomm, mylně jsme se domnívali, že společnost CONSTRUCT DATA byla objednána firmou ICIA, která by pro ně aktualizovala naše údaje. Formulář jsme vyplnili a odeslali. Asi za dva měsíce jsme odbrželi první fakturu na částku 971 EUR. Samožrejmě, že jsme nevěděli za jako službu nám CONSTRUCT DATA výše uvedenou fakturu vystavila, když jsme si u nich nic neobjednali. Po vznesení dotazu CONSTRUCT DATE, proč jsme vlastně od nich održeli fakturu nám bylo sděleno, že jsme si u nich objednali zavedení do jejich databáze. Jako důkaz nám zaslali formulář, kde jsme aktualizovali naše informace, a o kterém oni trvrdili, že je to objednávka a že je to tam v zápatí jasně čitelně uvedeno a nedá se to přehlédnout. Tuto objednávku jsme chtěli zrušit. Bylo nám řečeno, že to bylo možné do 10-ti dnů od objednání.

Celou záležitost jsme postoupili naší právní kanceláři. V příloze Vám zasílám kopii dopisu, které jim nás právní kanc. zaslala.

2. Nebylo jasné, že je to objednávka.

3. Zaplatili jsme jednu splátku s tím, že nás CONSTRUCT DATA vyřadí z jejich databáze a nebude nás v dálších letech obtěžovat.

4. Právní cestou. CONSTRUCT DATA naší právní kancelář ignorovala a domnívali jsme se, že na naše požadavky přistoupila. Zaplatili jsme jednu splátku, jak bylo uvedeno v dopise a považovali jsme celou kauzu za uzavřenou.

5. CONSTRUCT DATA pouze zasílá upomínky, které naše společnost ignoruje s tím, že jsme se k tomu již jednou vyjádřili.

Ano, připojili bychom se k dané stížnosti na praktiky této firmy, ale jen za předpokladu, že bychom nemuseli hradit náklady spojené s toutou stížností.

Prosím sdělte mi adresu Vaší informační stránky.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

Josef Dobiáš
CUE, a.s.
 

Dobrý den,

za ředitele společnosti děkuji za výzvu připojit se ke stížnosti na zmíněnou společnost, se kterou máme jako zřejmě mnozí velmi nepříjemnou zkušenost.
ad 1. Formulář s matoucím záhlavím Leipziger Buchmesse, The Exhibitors Fair Guide, který přišel poštou na naši firemní adresu, jsme vyplnili v domění, že se jedná z naší strany pouze o projevení zájmu o inzerci, která se bude teprve vytvářet po vzájemné dohodě o podobě inzerce, po zaslání obrazových podkladů, korekturách, ... a s podpisem ředitele společnosti jsme ji odeslali 12. 5. 2003.
ad 2. Nejasný dodatek o platbě jsme bohužel nepročetli dostatečně pozorně, takže jsme při odeslání nevěděli, že se už přímo zavazujeme tři roky zmíněnou částku platit.
ad 3. Zatím jsme nezaplatili nic.
ad 4. Poté, co nám k našemu překvapení přišla faktura 4. 8. 2003, jsme obratem odpověděli, že asi jde o omyl, protože jsme zatím žádnou inzerci nedostali ke schválení, ani jsme k ní neposlali podklady. A že proto nebudeme nic hradit. Obrátili jsme se s žádostí o radu také na Svět knihy. Z Construct data přišla faxová odpověď, která jen oznamovala, že částku, už navyšovanou o penále, musíme uhradit, protože formulář byl podepsán a inzerát je dávno na síti. Pak už následovaly jen písemné upomínky, posílané poštou, poslední výzva je z 13. 1. 2004, s tím, že pokud nebude uhrazena, přistoupí k patřičným krokům. Částka už je navýšena o téměř 80 EUR.

Opakuji, že se rozhodně rádi připojíme ke stížnosti, vítáme Vaši iniciativu v tomto směru a budeme sledovat Vaši informační stránku.

S pozdravem

Marie Bergmanová
Gallery spol. s r. o.
 

Do databáze výšeuvedeného nakladatelství jsme byli zařazeni na základě požadavku
na bezplatnou aktualizaci našich firemních dat.
Žádnou objednávku jsme samozřejmě nevystavili a ke 3-letým úhradám se nezavázali.
V omyl jsme byli uvedeni grafikou formuláře, která zřejmě úmyslně umožňuje vztáhnout
podpis ke kterékoli jeho části.
Poplatky proto platit nehodláme, i když opakovaně dostáváme upomínky. Záležitost jsme se
pokusili vyjasnit telefonicky, ale bez úspěchu. Ke stížnosti u Hosp. komory ve Vídni bychom
se proto jistě připojili.
Situaci jsme konzultovali i s právníkem. Zastává názor, že případná rozhodnütí rakouského soudu
není v ČR zatím vykonatelná.
Zmíněná faktura však není jedinou, která takové nekalé postupy praktikuje. Víme dále o
EUROPE CITY GUIDE, S.L. - Valencia/Barcelona - Španělsko
EUCO DATA S.A. - Ženeva - Švýcarsko

Vzhledem k tomu, že všechny používají téměř stejné formulářw a texty. domníváme se, že se jedná
o koordinovanou činnost odnoží jedné a téže společnosti.
S pozdravem

Jaroslav Vymazal
CETOS Praha
 

Vážený pane Hofrichter/paní Kubrichtová,

děkuji vám za váš email a sdělení informaci ohledně uvedené spol. Construct Data z Rakouska.
S níže uvedenou společnosti jsme měli značný problém ve spolupráci, která se jevila jako velmi nepříjemná záležitost. Chtěli jsme stornovat „objednávku“ ( o které jsme ani nevěděli, že je objednávka?!) , spíše jenom up-date naších údajů o naší společnosti. Celý text totiž zněl v tomto duchu. S naivními představami jsme byli přesvědčeni, že za služby, které nechceme nebo neakceptujeme můžeme kdykoliv stornovat. Bohužel, tak se nestalo a na základě několika urgencí ohledně platby 971 EUR ( mimochodem uvedená částka byla velmi drobným textem uvedena až na konec objednávky) jsme tuto částku zaplatili s ohledem, že se při každé další korespondenci s uvedenou společnosti zvyšovala částka o nemalé penále. Proto jsme rádi, že je těch stížnosti více a velice rádi se k tomu případu připojíme. Prosím o sdělení webové stránky když bude připravena.

Odpověď:
1) Formulář jsme dostali poštou a na základě údajů o naší společnosti nás jen požádali o její aktualizaci, byla námi potvrzena a odeslána zpět to bylo uvedeno na formuláři (dle Construct data – „Objednávce“)
2) ne, mysleli jsme si, že jen aktualizujeme údaje o naší společnosti KonWES.
3) bohužel celou částku včetně všech penálů, který se navýšili během 3-4 měsíců korespondence
4) žádné, ale jsme ponaučeni, že pro příště si budeme muset dávat pozor – jednali jsme s pracovníky z uvedené spol. ale marně..
5) formou dopisů, urgencí,faxů,atd…

V případě doplnění o některé informace jsem vám plně k dispozici.
S přáním hezkého víkendu vás zdravím

Nevenka Kuljaninová
KonWES, spol. s.r.o.
 

Vážení přátelé.

Děkujeme za zprávu a snahu o společný postup proti praktikám, které používá níže uvedená rakouská firma. Naše společnost byla kontaktována zhruba před dvěma lety, po výstavě AQUATHERM, na které naše společnost vystavovala pod hlavičkou Bernako a LG-výrobce námi dodávaného zboží. Formou dopisu jsme byli vyzváni k doplnění údajů / které byly shodné s údaji, které jsme předali společnosti Progres Partners v souvislosti s výstavou AQUATHERM do katalogu vystavovatelů/ s upozorněním, že jde o FREE - bezplatnou prezentaci na serveru, jakých dostáváme několik do roka. Záměrně jsme nepoužili možnost vyplnění rozšiřujících údajů. Formulář jsem podepsal svým jménem, se statutem pouhého zaměstnance firmy a odeslal na uvedené faxové číslo. Když jsme obdrželi první fakturu, obrátil jsem se na společnost Progres Partners, kde o praktikách rakouské společnosti už věděli a ujistili mě, že data nepochází od nich. Současně mi radili nic neplatit. Dopisem jsem se rakouské firmě omluvil a snažil se vysvětlit, že jde o omyl a že jsme v žádném případě žádné služby neobjednávali.

První upomínka byla zdvořilá, avšak upozorňovala na dodatek, který byl na formuláři téměř nečitelný, kde se podepsaný zavazuje uhradit poplatek 971 Euro. Naše upozořnění, že jsme žádné údaje nedoplnili, nebylo akceptováno s tím, že jsme změnili název společnosti z Bernako LG na Bernako. Tím jsem pochopil, že jde o podvodníky a dále jsem záležitost ignoroval. Pouze jsem ještě jednou reagoval po výzvě k zaplacení odesláním mailu.

Poslení dopis přišel dnes, od společnosti PREMIUM RECOVERY ze Švýcarska, které byla pohledávka postoupena a která vyzývá k zaplacení již částky 1.923,47 EUR.

2. Z výše uvedeného vyplývá, že jsme byli záměrně uvedeni v omyl a z textu jsme nevěděli, že podepisujeme objednávku.

3. Neplatili jsme žádnou částku.

4. Kontaktem na Progres Partners, pořadatele výstavy AQUATHERM, odkud data na formuláři evidentně pocházela,
jsme se informovali o praktikách rakouské firmy. Dvakrát jsem se snažili o vysvětlení dopisem zmíněné firmě.

5. Vymáhání údajné dlužné částky bylo vždy formou dopisu, jehož "tvrdost" se stupňovala.

Samozřejmě se připojíme ke všem akcím, které povedou k vyřešení této věci a zamezení podobným praktikám.

S pozdravem

Jaroslav Mašek
Bernako, spol. s r.o.